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关于参加移动优惠活动后套餐转型、分户合户的说明

天兴工作室 2012-05-10 科技新闻 9807 0 评论


关于参加武汉移动优惠活动套餐转型、分户合户的说明:简单点说就是你参加了移动的优惠活动后,又想办理套餐转型或者想办理分户合户业务的时候,你就需要仔细看下本文了。

移动发出的针对此情况的通知:

通知一:近期支撑中心接到投诉反应转型后办理手机支付功能次月失效问题,请营业员注意,办理转型后,如果要办理赠送支付券类活动,请现在办活动之前通过产品变更为用户添加手机支付功能,注意:添加手机支付功能时,进入产品变更界面,请务必选择转型后的产品。如用户由动感地带转型为神州行品牌,必须先选择神州行品牌,再进入产品变更界面添加手机支付功能。

这个通知是发给我们代理商的,但是从中可以得出一个结论,你参加了优惠活动后去办理套餐转型,一定要记得嘱咐营业员不要忘记给你添加手机支付标识。

 通知二:凡移动号码办理了营销活动后一律不允许办理分合户、过户的业务,否则一旦客户违约等要求中途停止活动时,系统会拦截无法取消,特此说明,请各厅高度重视并相互转告;如遇必须作分合户、过户等业务时,请务必先作分合户、过户等业务,再添加促销活动标识。

这个通知说明你参加了移动的优惠活动后就不能办理分户、合户和过户业务了。

针对这个情况天兴通讯以后会慢慢收集这些注意事项的,请大家持续关注天兴通讯。


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