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中国电信账单服务指南 电信话费账单名词解释

天兴工作室管理 2012-03-31 科技新闻 4708 ℃ 1 评论

感谢天兴通讯的热心网友为本文供稿,天兴通讯的发展离不开你们的支持。本文为大家详细解释下你每月的话费账单上面的名词都代表什么意思,让你清清楚楚做到心中有数,不会被电信坑了还不知道。

首先为大家解释下什么是话费账单:账单是电信公司向客户提供的支付通信费用的依据。 账单主要包括客户信息、费用信息、账户信息和积分信息四部分,清晰的展现了您当月通信费和积分的使用情况。 您收到账单请即付费。建议您选择电话支付、网上付费、银行卡转付等便捷的付费方式,也可至本地电信营业厅、银行、邮局等代收电信账单的网点付费。逾期账单请至电信营业厅付费或通过电话、网站的方式付费。

话费账单信息说明:应付费用/本期可用账户余额=费用合计-已交费,如为0 或负值,显示为本期可用账户余额,本期无需付费;如为正值,显示为应付费用,本月需按期交费。

1.费用合计=已使用费用+退费+积分抵扣费+违约金+本月零头结转+上月零头结转;

2.已交费:指从“本月账单计费周期的起始日”至“本月账单计费出账结束时”期间客户所有的交费金额(包括充值现金、开户预存、营销活动预存、电子支付等交费金额)扣除历史欠费后的剩余、可用于抵扣本月账单费用的金额。

话费账单名词解释

套餐月基本费: 指每月使用套餐固定缴纳的费用

可选包费用: 指选择的可选包费用总和

套餐外费用: 指超出套餐包含部分的费用

综合信息服务费: 包括语音、数据等业务产生 的通信费和信息费

其他费: 主要是指一次性费用,如补 卡换号费等

代收费: 包括客户使用CP/SP 合作业 务产生的信息费等费用

优惠费用: 指客户参加各种促销活动而 获得的费用减免

退费: 包括溢收款退费、争议退费、话费误差双倍返还、调整退费

上月零头结转: 指针对后付费用户,将上月 总费用中小于1 元的金额结 转至本月收取的部分

本月零头结转: 指针对后付费的用户,将本 月总费用累计上月零头结转 后的费用中总额中小于1 元 的金额结转至下月收取的部分

积分抵扣费: 指客户用积分兑换相关营销 活动款后,抵扣指定产品的费用

违约金: 指后付费客户超过“最后交费日期”后,根据累计欠费总额的千分之三收取的逾期费用。

对此还有什么不清楚的朋友欢迎你进入天兴通讯论坛参与讨论。

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已有 1 位小伙伴发表了看法

TECWOO

回应taTECWOO (游客)

评论于 2015-04-28 17:46:27

4月21就已经缴费好了 但是仍至4月28我们这边还收到了逾期欠费清单。这是怎么回事 就算是在途中也因在在就到款了呀 打电话到电信局里面 为什么都没有人接呢? 投诉

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